Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Banjar Maju Mandiri Agamis

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan suatu kegiatan rutin yang dilakukan per semester setiap tahunnya. Tujuan dari pelaksanaan kegiatan SKM ini yaitu untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan. Nilai SKM yang diperoleh dijadikan dasar dalam evaluasi terhadap berbagai aspek dalam layanan yang diberikan secara langsung kepada masyarakat, sebagai upaya peningkatan kualitas layanan yang dimiliki. Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) …